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鲁网12月1日讯在金融诈骗手段不断翻新的当下，如何有效守护群众的“钱袋子”，已成为金融机构肩负的重要使命。农行微山支行营业室的柜员小李，凭借“多问一句、多讲金融知识、多讲反诈知识”的贴心服务，成为客户心中的“金融安全守护者”，生动践行了“金融为民”的深刻内涵。

多问一句：于细微处洞察风险之源。小李在日常业务办理中，始终保持着高度的敏锐性与责任心。每当客户办理大额转账或异地汇款时，他总会关切地询问：“这笔转账的用途是什么？对方和您是什么关系？”这些看似简单的提问，却常常能捕捉到潜在的风险，为客户筑起一道安全屏障。

多讲金融知识：让客户的财富稳健增长更安心。除了防范风险，小李还致力于普及金融知识，帮助客户树立科学的理财观念。他利用业务间隙，以通俗易懂的方式，介绍农行的储蓄存款、理财产品、信用卡等金融产品，并根据客户的资金需求与风险承受能力，量身定制理财建议。

多讲反诈知识：织密全民反诈防护网。面对电信网络诈骗这一顽疾，尤其是老年群体的易受骗性，小李深知反诈宣传的紧迫性。他不仅在柜台内向客户传授防诈技巧，还积极参与支行组织的各类反诈活动，将防诈知识送入社区、学校和企业，编织起一张全民反诈的坚固网络。

以行动践行责任，用温度守护民生。小李的贴心服务，不仅赢得了客户的信任与赞誉，更彰显了农行员工的专业素养与担当。金融安全关乎千家万户的幸福，作为银行从业者，我们有责任和义务守护好客户的‘钱袋子’。农行微山支行营业室的全体员工积极投身金融知识普及与反诈宣传，营造了“人人讲反诈、个个懂防范”的良好氛围。

农行微山支行将持续鼓励员工担当金融知识普及的使者，筑牢安全防线，以行动兑现“金融为民”的承诺。未来，支行还将不断创新服务形式，丰富宣传内容，将金融知识送到更多群众身边，为构建和谐金融环境贡献力量。（通讯员 周文成）

责任编辑：徐景春