三湘都市报·新湖南客户端12月5日讯（文/视频 全媒体见习记者 羊咪米）收拾梳妆台翻出的闲置香水、用了半瓶的护肤品，转手挂到二手网购平台想“回点血”，却收到品牌方投诉。“既没卖假货也不是做生意，怎么就成了未经授权销售？”近期，多位市民反映，在二手网购平台转卖个人闲置物品时遭遇品牌方投诉。

12月4日，记者对此进行采访了解。

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转卖闲置，咋就被品牌“盯上”了

“3年前在机场免税店买的香水，没开封一直搁着，刚挂闲鱼就被投诉了。”市民陈女士告诉记者，上周她整理梳妆台时，将一瓶未拆封的品牌香水挂到二手网购平台，次日就收到平台通知：品牌方以“未经授权销售商品、破坏市场秩序”为由投诉。陈女士的账号私信、商品发布功能被临时限制。

“我就是清个闲置品，又不是代购囤货，哪来的‘破坏市场’？”陈女士的疑问，在社交平台上引发共鸣。众多网友评论留言，有的表示自己转卖一支口红，品牌方直接私信要求下架，“语气像我卖了假货一样”；有网友曾因转卖闲置面霜被投诉，“客服让我拿购买凭证，可谁能把两年前的小票留到现在？最后只能被迫下架”。

记者在小红书搜索“品牌投诉”发现，相关吐槽帖近千条，不少网友表示：“照这节奏，以后连闲置品牌衣服都不能卖了？”

平台：需提供合法来源凭证

针对上述争议，记者12月4日联系二手网购平台客服，针对陈女士出售闲置香水被品牌投诉一事进行咨询，客服给出明确回应：“个人闲置物品转卖无需品牌授权，但禁止发布假冒商品，或擅自使用品牌官方商品图、宣传文案，此类行为可能会属于‘侵犯知识产权’，平台不予允许。”

该客服表示，若消费者无法提供购买凭证（如小票、订单截图），可补充商品防伪查询记录、实物使用痕迹、赠品配套照片等材料，并说明“凭证丢失”的原因，平台会结合这些信息综合判定。

“若被投诉，市民可通过‘投诉申诉’通道提交材料，平台会根据举证内容处理。”该客服人员表示。

律师：转售正品闲置无需品牌授权

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，个人转售闲置物品时遭遇侵权投诉，这一现象表现出电商平台中“品牌维权”与“消费者转售权”的法律争议。依据《中华人民共和国商标法》第五十七条规定，未经许可使用他人商标构成侵权，但当品牌方将商品合法售出后，其商标权已随商品流转而用尽，消费者转售正品闲置无需再获品牌授权，这也是司法实践的普遍共识。

李健律师强调，若转售者无法提供购买凭证证明商品来源合法，或擅自使用品牌官方宣传素材，仍可能触发《中华人民共和国商标法》中“易导致消费者混淆”的侵权情形，因此还是要慎重。市民转卖闲置时也需留意，尽量使用个人实拍商品图，避免直接使用品牌官方宣传图或文案；在商品描述中明确标注“个人自用闲置”“仅1件”等信息，清晰区分非商业销售属性；同时尽量留存购买小票、订单截图等原始凭证，若凭证不慎丢失，可补充商品防伪查询记录、实物细节照片等辅助材料做好准备。

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来源：三湘都市报